2月7日從大同市區(qū)發(fā)往天鎮(zhèn)縣城的EMS郵件直到2月16日才收到，天鎮(zhèn)縣的賀先生這個(gè)春節(jié)過得有點(diǎn)鬧心，大同市區(qū)到天鎮(zhèn)只有86公里，EMS特快專遞兩個(gè)多小時(shí)就能送達(dá)，怎么走了9天才到客戶手中？
　　
　　賀先生的郵件號(hào)碼為1067143716101，于2月7日11時(shí)33分被大同市郵政速遞物流西城攬投站收寄；當(dāng)日19時(shí)34分15秒從大同市速遞局營(yíng)業(yè)廳到達(dá)大同市處理中心；21時(shí)1分25秒離開大同市處理中心，發(fā)往天鎮(zhèn)縣郵政中心營(yíng)業(yè)廳。一直等待接收該郵件的賀先生于2月15日9時(shí)13分撥打了中國(guó)郵政速遞EMS全國(guó)客戶服務(wù)快遞電話11185，一位女接線員明確地告訴賀先生，號(hào)碼為1067143716101的快件還在發(fā)往天鎮(zhèn)縣郵政中心營(yíng)業(yè)廳的路上，現(xiàn)在不知道到了哪里。2月16日9時(shí)30分，賀先生終于收到該郵件。
　　
　　賀先生說，目前，郵政特快EMS的網(wǎng)絡(luò)已遍及全國(guó)1000多個(gè)市縣，國(guó)內(nèi)特快專遞郵件在大城市之間一般只需2到3天；國(guó)際特快專遞郵件也只需要3到5天。他選擇EMS就是看中其快捷安全的實(shí)物信息傳遞服務(wù)，可是沒想到，他的EMS郵件9天才到，平均每天僅運(yùn)行不到10公里。