每到旅游高峰，許多景區(qū)常會面臨一個問題：多家團隊的游客混雜在一起，各團隊講解員不同進度地對景區(qū)作著介紹，喇叭聲音嘈雜，使服務質(zhì)量和觀光效果大打折扣。不過在世界文化遺產(chǎn)云岡石窟，這種情況已很難看到，由石窟研究院投資購置的1200套“無干擾導游系統(tǒng)”，實現(xiàn)了景區(qū)講解服務的全覆蓋。

　　記者昨日在景區(qū)采訪時注意到，雖然當天曇曜廣場和“五華洞”附近的游客很多，各團隊的游客卻不再像以前那樣一路緊追慢趕，側(cè)耳分辨自己導游的聲音，而是通過一個小巧的接收器和耳麥，就能不受身邊噪音的干擾，清晰地聽到自己團隊講解員的聲音。

　　據(jù)云岡石窟研究院負責人介紹，隨著大景區(qū)周邊環(huán)境綜合治理的完成，近年來景區(qū)的客流量倍增。但在過去，為了讓本團隊的游客盡可能不受其他團隊講解員的影響，講解人員只能被動地借助電聲喇叭介紹景區(qū)情況。遇到團隊較多的時候，別說游客聽不清，就連講解員也覺著力不從心。

　　從去年開始引進的“無干擾導游系統(tǒng)”，采用現(xiàn)代通訊技術(shù)手段，由講解員佩戴一個只有普通手機一半大小的聲音發(fā)射機，通過耳麥傳輸?shù)接慰团宕鞯慕K端接收器，實現(xiàn)講解服務的小范圍傳播接收。經(jīng)過調(diào)試和普及，今年“無干擾導游系統(tǒng)”裝備擴至1200套，實現(xiàn)了景區(qū)講解服務的全覆蓋。據(jù)了解，該系統(tǒng)可以達到64個團隊同地講解互不干擾，如果游客在景區(qū)內(nèi)掉隊，講解員也可通過該系統(tǒng)提醒。