近日，柳港園部分居民致電本報稱，家中的暖氣不熱，多次請物業部門修理，可對方的反應始終“慢半拍”。

　　昨日上午，家住柳港園C區15號樓的徐女士致電本報熱線稱，小區供暖已數日，但她家中卻一直不熱。“我多次向物業反映情況，對方不是說沒時間，就是說幾句應付的話。早上我又給他們打電話，接電話的人態度很不好，還說‘想去哪告去哪告’。這樣的物業太不負責任了。”徐女士說。

　　記者隨后來到了柳港園小區物業，一位于姓負責人對記者說，由于供暖試水，物業提前將所有供暖閥門關閉，防止測試時漏水，并告知小區住戶，如檢查沒有問題可致電物業開閥門。最近類似徐女士這樣問題的業主有很多，一般都是居民家中的閥門沒開，或是由于管道中淤堵所致。這位負責人承諾會盡快派人到徐女士家中檢查。

　　昨日中午，徐女士致電本報稱，家中暖氣已通。