（記者 水復） 辛辛苦苦加工數月的刺繡作品，原本打算裝裱后扮美居室或趁著春節贈送親友。但是當大家按照約定，來到位于礦區金鳳凰商城的“鳳凰框業”提取繡品時，卻發現該店一直關門停業。兩個多月過去了，停業至今的店面店門不開、手機不通，心急如焚的顧客無奈中向本報求助，迫切希望弄清楚“鳳凰框業”究竟發生了什么？
　　
　　據幾位求助的市民反映，今年春節前，她們把自己辛苦勞作了的幾個月的蘇繡或十字繡作品，拿到礦區金鳳凰商城西一區百貨廳50號一家名為“鳳凰框業”的裝裱店裝裱，有的打算春節打掃住房后裝扮新家，有的計劃作為禮品送給子女或親友。按照與店家的約定，大家年前紛紛到店里取貨，卻發現該店一直關門停業。按照大門上注明的兩個電話聯系店主，卻無論如何聯系不上。
　　
　　刺繡作品不同于一般的作品，從選題到完成，常常需要幾個月甚至超過一年的工期。作為礦區范圍內為數寥寥的專業店鋪，“鳳凰框業”的業務量很大，估計店內目前至少還有上百幅作品沒有取走。而顧客委托裝裱的這些作品除了作為禮品饋贈他人，還有一些是打算參加展覽活動的。這些顧客表示，如果店方繼續這樣不聲不響，他們不排除采取法律手段的可能，同時會按照違約提出相應的賠償要求。
　　
　　記者接到反映，昨日專程趕到“鳳凰框業”調查，發現該店依舊卷閘緊閉，沒有開業的跡象。按照店門口公布的15935303989和15235251656兩個聯絡電話，記者現場進行撥打，發現前一個號碼回應是“已停機”，后一個號碼是“已關機”。詢問周圍的商戶，沒人知道是咋回事，也沒人知道店主的確切聯系方式。
　　
　　就此問題，記者采訪了礦區金鳳凰商城管委會負責人。他說，管委會收取管理費只對房號，不對具體人，店主的情況他們也不太了解，也沒有辦法聯系到當事人。