相關單位正積極協查想辦法解決

　　（記者 張志忠）  “家中暖氣不熱，眼看天氣變冷，而裝修好的新房卻不能住，心里十分著急！”近日，柳港園C區20號樓馬先生，多次致電本報熱線反映此事，希望有關單位盡快想辦法解決。
　　
　　記者昨日來到馬先生家，家中的暖氣管摸上去沒一點兒熱度，而樓道里的暖氣管道，只有進水管摸上去有溫度。馬先生告訴記者，整個單元樓的住戶都遇到了這個問題。向小區物業反映過多次，但找不出原因。記者在5樓遇到了維修人員，正在給住戶家的暖氣管放水，試圖讓暖氣水循環起來，但效果很不明顯。對此，馬先生一臉無奈。
　　
　　就此，記者隨馬先生來到該小區云馨物業管理站。管理站負責人于經理說，正在努力想辦法解決。小區從今年1月12日開始交房入住以來就在供暖期，由于之前入住率較低，很多問題都沒有及時顯現出來。進入10月份的供暖期，隨著注水加壓，發現A、B、C區暖氣均有問題。此時，有的施工單位已退場，物業便向建設單位市城市發展投資公司做了反映，派人員進行排查。排查發現在同等供熱條件下，有些住戶家中出現暖氣不熱及整個單元樓暖氣不熱的情況。根據結果判斷，是由于小區二網部分管道出現了問題，比如管道堵塞、循環不暢、熱力配置不均等。對此，物業已經對一些住戶采取了清洗管道過濾網或更換配件等措施，處理了一些他們可以解決的問題，但一些技術問題實在沒有太好的辦法。
　　
　　隨后，記者電話聯系了市城市發展投資公司一位胡姓負責人。該負責人表示，為了切實解決住戶的供暖問題，包括建設單位、施工方、物業等多家單位已于19日進行了協調，并與供熱部門取得聯系，派相關技術人員協助查明原因，盡快找出解決方案。