2024年春運(yùn)今日拉開序幕。記者昨日從團(tuán)市委獲悉，為了以實際行動踐行“青春志愿行、溫暖回家路”的青春承諾，確保春運(yùn)安全有序，300余名大學(xué)生志愿者在春運(yùn)首日奔赴鐵路一線，開展志愿服務(wù)活動。其中，大同站和大同南站分3批次共計132人（含應(yīng)急儲備志愿者）上崗進(jìn)行志愿服務(wù)。

　　近年來，青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動”已成為春運(yùn)的重要組成部分。其中，大同站招募44人，大同南站招募88人。

　　春運(yùn)期間，分批分赴我市兩大火車站的青年志愿者們將承擔(dān)以下主要任務(wù)：配合車站落實便民利民服務(wù)措施，為重點(diǎn)旅客提供志愿服務(wù)；熟悉掌握便捷換乘、刷臉認(rèn)證、電子客票進(jìn)站、自動售票機(jī)微信掃描支付操作流程，在售票窗口、自動售票機(jī)、自助實名制驗核閘機(jī)等崗位，為旅客余票查詢、停站信息查詢等提供幫助；在車站主要擁擠通道疏導(dǎo)客流，維護(hù)乘降秩序；宣傳站車文明、旅客乘車常識和鐵路春運(yùn)便民利民服務(wù)措施；配合車站做好旅客滯留、突發(fā)疾病等情況下的應(yīng)急服務(wù)，協(xié)助12306客服熱線、重點(diǎn)旅客助困室、值班站長臺開展重點(diǎn)旅客服務(wù)預(yù)約登記服務(wù)等。